Mes: abril 2021

Los conflictos entre trabajadores desencadenan serios problemas de comunicación y perjudican a la empresa y su funcionamiento laboral. La mediación es necesaria para resolver conflictos, además de que mejora y favorece la relación entre empleados.

Es importante disponer de un mediador neutral e imparcial, que ayude a que dos o más colaboradores con ideas distintas puedan llegar a un acuerdo. 

Las características de la mediación laboral son:

• Confidencialidad: Todo lo expuesto se recoge por escrito y los acuerdos son privados.  
• Flexibilidad: Los acuerdos se adaptan a las necesidades de las partes y facilitan la comunicación entre todos. La duración de las sesiones debe ser de 1 hora aproximadamente.
• Tiempo: La mediación es un proceso que puede concluir en semanas o meses.
• Menor coste: Las partes en desacuerdo cubren el proceso económico al 50%, lo que genera menor coste por parte de la empresa.

El Account Manager es el encargado de gestionar las cuentas clave de la organización. Una de sus tareas principales es la recopilación de información de las compañías que se encuentran entre sus clientes y su competencia.

Un Account Manager maneja entre 10 y 25 cuentas, la cifra varía en función de los contratos y el número de clientes de la organización. Entre las principales funciones de un Account Manager es un consejero estratégico, cuyo objetivo es mantener una buena relación entre el cliente y la empresa a largo plazo.

Otras de sus tareas centrales son:

1. Gestiona la información: Evalúa, analiza y sintetiza la información que obtiene del cliente y de la competencia, y aprovecha las ofertas que se presentan en el mercado para generar mejores tratos.
2. Mantiene relaciones de valor: Identifica a los tomadores de decisiones. Mantiene contacto directo con sus clientes y establece acuerdos positivos con ellos. 
3. Contribuye en la administración del negocio: Se preocupa por su cliente y su empresa. Construye y planifica  las cuentas de las que es responsable.
4. Lidera proyectos y al equipo: Establece soluciones entre el cliente y los colaboradores de la empresa. Su actitud debe ser proactiva y positiva.

El outplacement consiste en el proceso de recolocación o reubicación de una parte de la organización en otras empresas. Es importante que el personal encargado de los Recursos Humanos esté capacitado y conozca toda la información de su empresa y sus trabajadores para realizar esta gestión de forma adecuada.

Algunos de los beneficios del outplacement son:

1. Replanteamiento de la carrera laboral: Los trabajadores que son pensionados o despedidos pueden encontrar nuevas opciones de trabajo o carrera, y reciben acompañamiento psicológico y financiero.
2. Reubicación de los trabajadores: Los colaboradores despedidos podrán explorar nuevas áreas laborales.
3. Mejora la imagen de la compañía: Un plan adecuado de outplacement protege la imagen de tu compañía. Además, beneficia al ambiente organizacional y potencializa su productividad.
4. Bienestar para los demás trabajadores: Los empleados afectados por el recorte de personal deben recuperar su confianza y seguridad, por eso es importante un buen plan de apoyo psicológico.

El equipo Facebook, NPE team, ha desarrollado una nueva aplicación de audios que funciona desde su sitio web. 

El usuario se podrá registrar desde su cuenta de twitter y será redirigido a una lista de donde recibirá una invitación para iniciar sesión en la plataforma y acceder a sus primeras reuniones. En este espacio se podrán compartir audios y archivos y realizar debates, tal como se hace en ClubHouse o Twitter Space. 

Una de las ventajas de esta nueva herramienta es poder grabar y guardar así reproducir videos de manera secundaria, pero no compartir otro tipo de contenidos. Por el momento,  Hotline sólo está disponible en Estados Unidos, pero se espera que pronto pueda ser descargada en todo el mundo.  

Las redes sociales se han convertido en plataformas importantes para conocer el perfil profesional de muchos postulantes. LinkedIn, Facebook, Twitter, Quora, Pinterest y Glassdor, son algunas de las aplicaciones que utilizan los reclutadores para la captación de nuevos talentos.

Además, el 42% de las empresas utilizan estas aplicaciones para atraer y retener candidatos. Aquí algunos consejos sobre cómo proteger tu imagen en línea: 

1. Lo que publicas en redes sociales debe ser congruente con tu forma de actuar y pensar. Evita los insultos y las descalificaciones contra personas que piensen contrario a ti. 
2. Sé responsable con lo que compartes y publicas en tus redes sociales, recuerda que son visibles para cualquier persona y pueden comprometer tu reputación.
3. Es recomendable que actives la función de aprobación de etiquetas, así podrás controlar las publicaciones en las que te mencionan. 
4. Sé profesional y no hables mal de tus empleos anteriores.
5. Evita publicar constantemente sobre tu vida privada, será un indicador de desconfianza y te muestra como alguien poco cuidadoso para manejar información.

Es importante que tu lugar de trabajo sea un espacio organizado, donde te sientas cómodo y que esté diseñado a tu gusto. Sea en tu casa u oficina,  debes buscar los elementos para crear un ambiente agradable y cálido.

Te compartimos 5 consejos para decorar una oficina: 

1. Elige colores que te ayuden a trabajar mejor: Escoge tonos que te ayuden a mantenerte concentrado, por ejemplo, el amarillo y naranja te permiten sentirte más relajado y feliz, mientras que el gris y verde promueven la relajación. 

2. Escoge muebles adecuados: Piensa en que estos deben cumplir con tus necesidades de trabajo y de espacio. Sí no cuentas con una oficina o habitación grande, utiliza un escritorio de esquina; si trabajas largas horas, una silla ergonómica es la ideal para ti. 

3. Adornos: Decora tu espacio de trabajo de la forma más confortable para ti, ya sea con libreros, cajas decorativas o canastas de mimbre para papeles y basura.

4. Iluminación adecuada: Es importante que utilices una buena fuente de luz. Usar focos LED te pueden ayudar a irradiar más luz, aunque es mejor si aprovechar la luz natural.

5. Mantén tu oficina organizada

Usa cajas y cajones para guardar las cosas que necesites, y pon las etiquetas necesarias para encontrar fácilmente lo que utilizas seguido.